sieradmu.com Klaten – Tidak lama lagi pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Merapi, Klaten, Jawa Tengah, akan dimanjakan dengan layanan berbasis online dengan peluncuran aplikasi manajemen terpadu aplikasi pelanggan (MANTAP). Direktur PDAM menyebut aplikasi ini simple dan dapat di download gratis melalui playstore.
Direktur PDAM Klaten, Irawan Margono usai upacara hari ulang tahun ke-45 PDAM mengatakan, peluncuran aplikasi MANTAP ini bagian dari rangkaian HUT, nantinya dengan aplikasi ini pelanggan akan lebih mudah memanfaatkan berbagai layanan seperti chek besarnya tagihan tiap bulan, melaporkan adanya gangguan, pengumuman adanya gangguan aliran dan lainnya.
“Pelanggan akan terus kita permudah dalam pelayanan, melalui aplikasi ini bisa melakukan pendaftaran sambungan baru dan aplikasi bisa di download gratis melalui playstore”,katanya, Jum’at (9/9/2022).
Lebih lanjut dijelaskan selain peluncuran aplikasi MANTAP, PDAM Klaten juga terus memperluas cakupan pelayanan dengan dibukanya SPAM di Kecamatan Karangdowo. Dengan memanfaatkan sumber air yang ada masyarakat kususnya di Desa Demangan dan sekitarnya bisa mengajukan permohonan sambungan baru.
“Untuk acara ulang tahun juga ada lomba antar karyawan, kegiatan sosial seperti donor darah, pemberian ratusan paket sembako dan bantuan untuk rumah tidak layah huni sebanyak 5 penerima”,jelasnya.
Ketua Dewan Pengawas PDAm Klaten, Jaka Sawaldi mengapresiasi kinerja Direksi, Manajemen dan Karyawan PDAM setempat. Selain kondisi keuangan sehat laporan keuangan beberapa tahun ini juga mendapatkan predikat wajar tanpa pengecualian (WTP).
“Penghargaan sudah bayak diraih seperti TOP BUMD Award 2021, kategori bintang 4 dan TOP CEO BUMD, namun jangan puas sampai disini tentu terobosan untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat terus juga harus ditingkatkan”,ucapnya.
Yang menggembirakan menurut Jaka, PDAM Klaten juga telah berhasil mendapatkan penghargaan sebagai terbaik I BUMD Air Minum se Jawa Tengah pada tahun ini. (Nur).
