Kepercayaan Masyarakat Meningkat, KAI Daop 6 Yogyakarta Catat Kenaikan Penumpang Hingga 12.9 %

Sieradmu.com Yogyakarta – Kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus bertumbuh. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 6 Yogyakarta mencatat pertumbuhan volume pelanggan kereta api periode Oktober 2026. Berdasarkan pantauan data KAI Daop 6 Yogyakarta, pada bulan Oktober 2026, jumlah pelanggan yang menggunakan layanan kereta api jarak jauh (KA JJ) mencapai 1.174.088 pelanggan, meningkat 12,9 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 sebanyak 1.039.811 pelanggan.

Dari total tersebut, sebanyak 582.162 pelanggan tercatat berangkat dari stasiun di wilayah Daop 6 Yogyakarta, sementara 591.926 merupakan pelanggan yang tiba atau turun. Angka ini meningkat dibandingkan tahun 2025, dengan jumlah pelanggan berangkat sebanyak 515.982 pelanggan dan tiba sebanyak 523.829 pelanggan.

Manajer Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih mengatakan pertumbuhan volume pelanggan tersebut menjadi salah satu indikator positif atas kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi untuk mendukung berbagai kebutuhan mobilitas.

“Peningkatan pelanggan KA Jarak Jauh pada Oktober 2026 menunjukkan bahwa kereta api terus menjadi pilihan masyarakat untuk melakukan perjalanan antarkota yang didukung peningkatan keselamatan, peremajaan armada sarana, peningkatan fasilitas layanan, dan manfaat pendukung lainnya. Kami berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada KAI Daop 6 Yogyakarta,” ujar Feni.

Pertumbuhan jumlah pelanggan tersebut tidak terlepas dari upaya KAI Daop 6 Yogyakarta dalam menjaga kualitas perjalanan, mulai dari aspek keselamatan, ketepatan waktu, kenyamanan, hingga pelayanan di stasiun dan selama perjalanan KA. KAI Daop 6 secara konsisten memastikan seluruh aspek operasional berjalan dengan baik agar masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman.

“Bagi kami, pertumbuhan volume pelanggan bukan hanya mengenai angka, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Setiap pelanggan memiliki kebutuhan perjalanan yang berbeda, sehingga kami terus berupaya menghadirkan layanan yang selamat, aman, nyaman, tepat waktu, dan mudah diakses,” kata Feni.

Pertumbuhan pelanggan juga mencerminkan peran KA Jarak Jauh dalam mendukung konektivitas masyarakat di wilayah Daop 6 Yogyakarta yang mencakup Daerah Istimewa Yogyakarta serta sejumlah wilayah di Jawa Tengah. Mobilitas pelanggan melalui kereta api turut mendukung perjalanan untuk berbagai keperluan, mulai dari pekerjaan, pendidikan, kunjungan keluarga, hingga aktivitas pariwisata.

KAI Daop 6 Yogyakarta juga terus mengembangkan kemudahan layanan berbasis digital. Pelanggan dapat merencanakan perjalanan, melakukan pemesanan tiket, mengelola perjalanan, hingga memperoleh informasi perjalanan melalui aplikasi Access by KAI. Pengembangan layanan tersebut menjadi bagian dari upaya KAI memberikan pengalaman perjalanan yang semakin mudah dan praktis bagi pelanggan.

Selain aspek pelayanan, keselamatan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap perjalanan kereta api. KAI Daop 6 Yogyakarta terus memperkuat aspek keselamatan operasional serta mengajak masyarakat untuk bersama-sama menjaga keselamatan perjalanan kereta api, termasuk dengan mematuhi aturan di stasiun maupun di perlintasan sebidang. (Nur)